DRESSNISTAへお越しいただき ありがとうございます！
【DRESSNISTAとは？】「手か届く高見えアイテムをセレクト」
手が届く高見えファッションアイテムを世界中からセレクト。
１着で様になるアイテムや「あの人センス良い！」と
思われるようなオシャレにきまるアイテムを取り揃えております。
ちょっとエッジが効いた、ディテールにこだわったアイテムが
あなたのクローゼットのアップグレード。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで３週間 前後のお時間をいただいております。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓12日前後
海外発送
↓ 8日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
＊只今新型コロナに伴い、物流に遅れが出ております。
商品お届けまで１ヶ月ほどかかる場合もございますので、
ご理解ご了承くださいませ。
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルの場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルは一切承っておりません。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
1.海外製品の特性に含まれる事象
2.お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
3.到着から3日以上経過した商品
4.使用した痕跡がある商品、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
5.お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
6.タグの付いてない商品
7.セール品・福袋品
8.梱包袋を紛失または破棄された場合
9.事前連絡無しに返送された商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：dressnista2021@gmail.com
※※注意事項※※ 【重要】
・返品・返金・交換の対象品の判断は弊社基準の判断及び決定になります。
・後払い決済をご利用のお客様の商品のお届けが後払い後の到着になる可能性がございます。
・配送先名が株式/有限会社等の場合は、輸入時に規制等の関係上配送不可になってしまう可能性がございますので、個人名での配送先登録をお願いいたします。
・領収書につきましクレジットカードのご利用明細や銀行振込の通帳に代えさせていただきます。
・追跡番号を発送時にお送りさせて頂いておりますが、日本到着時に配送業者が切り替わり追跡番号が無効になってしまう事が稀にございます。 <発送通知から５日以上経過しても反映されない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい>
＊返品・返金・交換の対象外となる事象＊
・梱包資材(ダンボール/衝撃吸収材)などの品質は海外生産品を使用している為に国内の物より質感が落ち、稀に破損している場合がございます。
・縫製が甘くほつれがある場合がございます。
・ボタンやフック等付属品の縫い付け・取り付けが甘く取れてしまう場合がございます。
・ボタンの色や形が異なる場合がございます。
・チャコペンの跡、色落ちがある場合がございます。
・柄・模様にずれがある場合がございます。
・生地に違う色の糸が紛れている場合がございます。
・お客様のスマートフォン・パソコンの明るさの設定によっては見え方が異なってしまう場合がございます。
・海外製品特有のにおいを感じる場合がございます。（においがきつい等）
・同じ商品でも色味・柄・作りが若干異なる場合がございます。
・海外製品ですので作りが粗雑なことがあります。
・商品によっては接着剤等がはみ出しているものがございます。
〈この場合、基本的に返品交換の対象外とさせて頂きますが、表面的に見える場合や商品使用にあたって支障が生じる場合には、返品交換いたしますので、ご連絡をお願いいたします。〉
・ゴールド製品や一部商品に関しまして、材質上特有の加工によるムラや凹凸・塗装の剥がれなどが表面に稀に見られます。
・海外製品の為、仕入れ国の文字などが稀に見受けられる事があります。
・日本に送られてくる際に シワ や折り目がつく場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・商品タグが付いていない/商品タグが切れている場合がございます。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
【個人情報保護法に関して】
お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
【弊社都合によるキャンセルについて】
商品に関しまして、十分注意をして出品致しておりますが、在庫切れになる場合がございます。 その場合はメールにてご連絡いたします。
在庫切れ・欠品商品に関する連絡は、メーカーより弊社に在庫状況の報告が入り次第速やかに行います。（通常10営業日前後ですが、メーカー都合により遅延が発生する場合もございます。）
在庫があった場合は「在庫有り」の連絡は行っておりません。
また、在庫有りの場合であっても検品時に不良が判明した場合は、欠品となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。
